공지사항

품격있는 여행을 위한 무한감동서비스 동부하나관광

게시물 검색
★취소 / 환불 업무 안내★
동부하나관광 조회수:1681 222.98.176.195
2016-07-21 12:19:00

품격있는 여행을 위한 무한감동서비스

동부하나관광(주)에 오신 고객님을 환영합니다.

 

취소 / 환불 관련 업무는 다음과 같이 진행합니다.

 

ㅁ취소환불접수: 평일 영업시간만 가능(09:00~18:00)

  -평일 영업시간외 접수시 다음 평일 영업일 기준으로 적용

  -주말/공휴일 접수 업무 불가

 

ㅁ전세버스 취소환불: 취소환불 신청일로 부터 최대 +3영업일 이내

 

ㅁ여행상품 취소환불(고객요청/출발미확정상품)

    -평일 15시전까지 접수시: 취소환불 신청일로부터 최대 +2영업일 이내

    -평일 15시이후 접수시: 취소환불 신청일로부터 최대 +3영업일 이내

 

ㅁ여행상품 취소환불(출발취소시): 출발취소일로부터 최대 +2영업일 이내

 

주말/공휴일은 영업일로 간주하지 않습니다.

예약자 성명과 입금자 성명이 다를 경우 확인 절차로 인해 환불이 추가로 지연될 수

   있습니다. 가급적 예약자 본인 성명으로 입금 부탁드립니다.

댓글[0]

열기 닫기

▲TOP